Часто задаваемые вопросы

1. Что такое вилла, апартаменты, шале?

Вилла — это загородный дом, который может входить в комплекс таких же зданий или стоять отдельно. В первом случае виллы располагаются на общей территории комплекса и, как правило, имеют общий бассейн. Во втором случае территория участка виллы отделена от других строений и имеет собственный бассейн.

Комплекс вилл предусматривает зоны reception, куда можно обращаться по различным вопросам. Кроме того, внутренняя инфраструктура комплексов содержит рестораны и детские игровые площадки. Интересно, что существуют варианты вилл, объединенных одной территорией, но имеющих свои отдельные бассейны.

Апартаменты — это квартиры. Данное понятие объединяет в себе разные типы подобной недвижимости. Это и обычные квартиры в домах, которые чаще всего предлагают в курортных городах, и целые комплексы апартаментов. В последнем случае, кроме самих квартир, к услугам жильцов предлагаются бассейны, рестораны и другие элементы организации досуга, которые располагаются на едином участке для нескольких домов. На горнолыжных курортах встречаются квартиры, которые занимают отдельный этаж и даже имеют отдельный вход. Они ничем не уступают шале, хотя их стоимость гораздо доступнее.

2. Когда лучше начинать поиски и бронирование недвижимости?

Невозможно назвать точную дату, когда стоит начинать поиск недвижимости. В данном случае рекомендация одна — чем раньше, тем лучше. Длительный период подбора дает возможность ознакомиться с большим количеством предложений. Многие дальновидные клиенты начинают бронировать жилье сразу после возвращения из путешествия — за год до планируемой даты отдыха. Но это, конечно, исключение. Как правило, бронирование осуществляется за 3-6 месяцев до начала путешествия.

Если по каким-либо причинам у Вас не было возможности заранее провести поиск недвижимости и уже через неделю предстоит долгожданная поездка, наши специалисты сделают все возможное, чтобы найти достойный вариант, максимально отвечающий Вашим пожеланиям.

3. Как необходимо оплачивать? Все сразу или достаточно внести предоплату?

Существующая практика оплаты съемной недвижимости выработала правило, которое стало общим для владельцев сдаваемого жилья всего мира: сумма аренды разбивается на две части, 30-40 % предоплаты вносятся при бронировании, а оставшаяся часть — за 6-8 недель до заезда.

В так называемый высокий сезон, когда спрос на съемное жилье резко увеличивается, например, в новогодние каникулы, размер первой части может повыситься до половины суммы арендной платы.

Но всегда есть исключения из правил. Если общепринятые условия оплаты Вас не устраивают и Вам, например, хотелось бы увеличить количество платежей или перенести их сроки на более поздний период, это не является основанием для отказа от выбранного варианта недвижимости. Мы проведем переговоры с владельцем жилья и постараемся достичь соглашения об изменении условий в Вашу пользу.

4. Как оплачивать аренду недвижимости?

Мы предоставляем своим клиентам два способа осуществления платежей арендной платы:

  • по реквизитам нашей компании на расчетный счет в любом банке;
  • по кредитной карте в офисе компании.

5. Какой документ я получу после оплаты?

После выплаты полной суммы арендного платежа и получения соответствующего подтверждения нашими специалистами Вам будет подготовлен и выдан специальный ваучер, где указываются точный адрес забронированного объекта со схемой проезда и адреса и телефона владельцев недвижимости или их представителей.

Кроме ваучера, клиенту вручается памятка с подробной информацией по встрече/проводам и со сведениями о самом курорте, в том числе с указанием телефонов экстренной помощи.

6. В какое время я могу заехать на виллу или в апартаменты?

Как правило, заезды и выезды осуществляются по субботам. На горнолыжных курортах Швейцарии и Франции заезды практикуют в воскресенье. Что касается часового графика, то заезд происходит с 15:00 до 19:00 часов, выезд — с 10:00 до 12:00 часов по местному времени.

Если у Вас планируется заезд или выезд более поздний или ранний, предупредите об этом наших менеджеров. Мы постараемся организовать заезд или выезд в удобное для Вас время.

Интересно, что в таких странах, как Тайланд, ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы, а также городских курортах (Рим, Париж, Лондон) заезжать в забронированную недвижимость можно в любой удобный день и на любой срок.

7. Что входит в стоимость объектов?

Объем услуг, входящих в стоимость аренды, зависит от вида недвижимости.

Как правило, в стоимость вилл и апартаментов входят полотенца, постельное белье, коммунальные услуги и финальная уборка. В некоторых случаях данный перечень дополняется периодической уборкой 1 раз в неделю. Если будет необходима дополнительная уборка, ее можно оперативно заказать через наших менеджеров или представителей владельца недвижимости.

Что касается горнолыжных шале, то они сдаются «без обслуживания (Self Catered)» или «с полным обслуживанием (Fully Catered)».

В первом случае предлагается стандартный пакет услуг: постельное белье, полотенца, уборка.

Во втором случае (как правило, в дорогих шале) предлагается расширенный сервис, включающий в себя открытый бар с прохладительными и спиртными напитками, услуги консьержа, личного шеф-повара, который готовит завтраки, послеобеденный чай с пирожными и канапе, закуски перед ужином, ужин из 3-4 блюд с местным вином. Также гостям могут предоставляться тапочки, халаты, банные принадлежности.

8. Кто нас встречает на вилле?

При заезде Вас встречает либо владелец недвижимости, либо его доверенный представитель. Он передаст ключи, ознакомит с внутренним и внешним устройством недвижимости, расскажет о применяемом в доме или апартаментах дополнительном оборудовании, а также ответит на все интересующие Вас вопросы.

Вилла №774
Роскошная вилла на 12 персон, Пальма Джумейра, ОАЭ,  предложит вам 6 спален, 6 ванных комнат, бассейн, сад и джакузи. Площадь- 650 кв.м. Расстояние до пляжа - 10 м
подробнее...
Вилла №2203
Красивая вилла на 2 персоны с ванной комнатой, кондиционером, спутниковым TV, сейфом и террасой в пляжном комплексе на острове Фонимагудху, атолл Баа, Мальдивские острова.
подробнее...
Вилла №1889
Прекрасный летний отдых на одном из лучших побережий острова! Комфортная вилла с 5 спальными комнатами на 12 персон, частным бассейном. Поблизости великолепный песчаный пляж и центр курорта. Менфи, о. Сицилия, Италия
подробнее...